ทำงานที่บ้านอย่างไร…ให้มีประสิทธิภาพเทียบเท่าการทำงานที่ออฟฟิศ ???
มีหลากหลายเครื่องมือที่ช่วยให้การทำงานที่บ้านสะดวก มีประสิทธิภาพเทียบเท่าการทำงานที่ออฟฟิศ เช่น ZOOM
ลูกค้าโทรเข้าเบอร์โทรศัพท์ออฟฟิศ เราจะรับสายจากที่บ้านได้ยังไง ??
ดูเหมือนว่าปัญหาอีกอย่างที่เป็นอุปสรรคในการทำงานที่บ้าน คือการติดต่อสื่อสารกับลูกค้า เมื่อลูกค้าโทรเข้าเบอร์ 02 แล้วเราจะรับสายยังไงในเมื่อเราทำงานที่บ้าน ซึ่งจะสามารถติดต่อลูกค้าหรือภายในได้ทางโทรศัพท์มือถือเท่านั้น
ระบบโทรศัพท์แบบคลาวด์ (CLOUD BUSINESS PHONE /HOSTED PBX)…..ไม่พลาดทุกการติดต่อ
ระบบโทรศัพท์สำนักงานบนคลาวด์ถูกออกแบบมาเพื่อเพิ่มยกระดับการติดต่อสื่อสารของลูกค้าองค์กรอย่างแท้จริง
- Extension Call โทรหาเบอร์ภายใน ได้โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย
- Transfer โอนสายข้ามแผนก โอนสายหาคนอื่นได้สะดวก
- Voice Mail ฝากข้อความเสียงได้เมื่อไม่ผู้รับสาย หรือนอกช่วงเวลาทำการ
CANS Cloud เป็นพันธมิตรกับ CAT, TRUE ซึ่งสามารถให้บริการหมายเลขพื้นฐาน (Local Number) 02, 077, 044 ใช้งานได้ง่ายๆเพียงสมัครใช้บริการ ไม่ต้องรอเจ้าหน้าสำรวจพื้นที่ติดตั้งเดินสาย ลดระยะเวลาการติดตั้ง ลดาค่าใช้จ่ายในการติดตั้ง
CANS Cloud ใช้งานกับอุปกรณ์ได้หลายหลาย ได้แก่
1. CANS mobile App. สะดวกในการโทรเข้า โทรออก โดยใช้โทรศัพท์มือถือเป็นเสมือนโทรศัพท์ในสำนักงาน
2. IP Phone กรณีที่ผู้ใช้งานคุ้นชินกับการใช้โทรศัพท์ตั้งโต๊ะ สามารถย้ายโทรศัพท์ตั้งโต๊ะแบบไอพีไปทำงานที่บ้านได้ ง่ายๆ เพียงต่อสาย LAN เข้าที่โทรศัพท์ ก็ใช้งานได้เลย
3. PC/Notebook/ Labtop ติดตั้งโปรแกรมโทรศัพท์ (Softphone) บน window os หรือ Mac OS ใช้งานร่วมกับ Headset ซึ่ง CANS Cloud รองรับการใช้งานร่วมกับ 3rd party และมีโปรแกรมฟรีหลายยี่ห้อ เช่น Zoiper, X-Lite
รับสายจากเบอร์ 02 ได้อย่างไร ?
เพื่อเพิ่มความสะดวกและประสิทธิภาพในการติดต่อสื่อสารภายในองค์กร ระหว่างลูกค้า ท่านสามารถย้ายจากระบบตู้สาขาแอนาล็อกแบบเดิมมาอยู่บน Cloud ได้ทันที โดยเราจะทำการตั้งค่าระบบตอบรับอัตโนมัติ การกำหนดเลขหมายภายใน การกำหนดรูปแบบการโทรอ้างอิงจากเดิมที่ท่านเคยใช้งาน ซึ่งท่านสามารถเปิดเบอร์ 02 ใหม่กับเราได้ทันที
แต่หากมีความจำเป็นที่ต้องใช้เลขหมายเดิม CNS มีหลากหลายทางเลือกดังนี้
1. กรณีที่เบอร์ 02 เดิมเป็นสายเดิมจาก TOT (Analgue/E1) ซึ่งเป็นสายทองแดงหลายๆ คู่สาย
1.1. โอนสายจากเบอร์เดิมมาเข้าเบอร์ 02 ใหม่ที่เปิดใช้บริการกับ CNS วิธีนี้เป็นวิธีที่สะดวกและรวดเร็วที่สุด ภายใน 3 วันทำการ ท่านก็สามารถย้ายระบบโทรศัพท์จากแบบเดิมขึ้นมาบน Cloud ได้ทันที ทั้งนี้ทั้งนั้นทุกครั้งที่มีสายโทรเข้า ท่านจะเสียค่าบริการโอนสาย (Forward Call) กับผู้ให้บริการเดิม
1.2. ติดตั้งอุปกรณ์ Voip gateway ซึ่งมีหลายประเภทเช่น E1 Gateway, FXO Gateway เพื่อทำการรับสายโทรศัพท์ที่ติดตั้งบริษัทฯ ของท่านแล้วเชื่อมต่อผ่านอินเตอร์เน็ตไปที่ CANS CLoud ซึ่งจะใช้ระยะ เวลาในการสั่งซื้ออุปกรณ์ดังกล่าว และรอช่างติดตั้งดำเนินการ 15-30 วัน
2. กรณีที่เบอร์ 02 เดิมเป็นสายโทรศัพท์ประเภท SIP, IP DID , SIP Account สามารถนำมาเชื่อมต่อกับระบบ CANS Cloud ได้เลย
Cost-efficient solution transitions legacy systems to combined voice, data and video services
