PBX คืออะไร

PBX (Private Branch Exchange) หรือตู้สาขาโทรศัพท์ คืออุปกรณ์ที่ใช้เชื่อมต่อกับโทรศัพท์พื้นฐานที่อยู่ในองค์กร เพื่อช่วยบริหารจัดการสายโทรศัพท์ เช่น โอนสาย พักสาย ประชุมสาย รับสายเรียกซ้อน ฝากข้อความเสียง ระบบ ตอบรับอัตโนมัติ ฯลฯ ทำให้การติดต่อสื่อสารภายในองค์กร ระหว่างองค์กร ระหว่างลูกค้ากับองค์กร มีความสะดวกรวดเร็ว และมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

Xorcom IP-PBX

Xorcom IP-PBX คือระบบโทรศัพท์ที่พัฒนาจาก PBX โดยต่อยอดจาก Asterisk, Elastix และ FreePBX ให้ใช้งานได้ง่ายขึ้น เพิ่มเสถียรภาพของฮาร์ดแวร์ให้รองรับ การใช้งานระดับ Call Center สามารถเชื่อมต่อกับสายโทรศัพท์ ผ่านอินเตอร์เน็ต (VoIP/SIP Trunk) ของ True IP DID, CAT SIP Connect ได้ทันที มีฟังก์ชั่นการใช้งานที่นำไป ประยุกต์ใช้ได้อย่างหลากหลาย เหมาะกับโลกธุรกิจในยุคปัจจุบัน เป็นการลงทุนระบบการสื่อสารเพื่ออนาคต ซึ่งรองรับการทำงาน ระดับสูง เช่น การโทรระหว่างสาขาผ่านอินเตอร์เน็ต (Multi-site VoIP Connected) เสมือนอยู่ในที่เดียวกัน บันทึกเสียงการสนทนาทุกที่ที่ใช้ระบบโทรศัพท์ ประเมิน ความพึงพอใจการให้บริการ รองรับการเชื่อมต่อ CRM และรายงานที่ผ่านการวิเคราะห์สำหรับผู้บริหาร ใช้งานผ่านแอปพลิเคชั่นใน Smartphoneได้อย่างลงตัว โดยรองรับทั้ง iOS และ Android

ทำไมต้องใช้ Xorcom IP-PBX 

รองรับองค์กรทุกขนาด

เหมาะกับองค์กรทุกขนาด ตั้งแต่ SOHO (Small Office, Home Office) SMB (Small and Medium-sized Businesses) จนถึง Enterprise รองรับผู้ใช้งานตั้งแต่ 5 – 1,500 คน สามารถขยายการใช้งานได้ตามต้องการ โดยต่อเพิ่มจากระบบเดิมได้ทันที

รองรับทุกการเชื่อมต่อ

สามารถเชื่อมต่อสายโทรศัพท์ (Telephony Interface) ได้ทุกรูปแบบ PSTN, E1, PRI, ISDN, VoIP, SIP ใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ต่อพ่วง Astribank, Channel Bank, SIM Server, GSM/3G IP Gateway, VoIP Gateway, SIP Server ใช้งานร่วมกับ IP Phone ได้ทุกแบรนด์ Yealink, Grandstream, Huawei, Polycom, Fanvil, CISCO, AVAYA (ทุกรุ่นที่รองรับ SIP Protocol)

ครบทุกฟังก์ชั่น

มีฟังก์ชั่นที่ใช้บริหารจัดการสายโทรศัพท์ได้อย่างมืออาชีพ เช่น โอนสาย ประชุมสาย ฝากข้อความเสียง ระบบตอบรับอัตโนมัติ บันทึกเสียงสนทนา รายงานข้อมูลการโทร ฯลฯ สามารถใช้งานได้ทุกระดับ ตั้งแต่ติดต่อกันภายใน ติดต่อกันระหว่างสาขา ทั้งภายในประเทศและต่างประเทศ จนถึงสร้างระบบ Call Center

คุณสมบัติเด่น

  • ตั้งค่าและควบคุมการใช้งานได้จากหน้าเว็บ (Web-based Interface)
  • สร้างระบบโทรศัพท์แบบครบวงจรและ Call Center แบบมืออาชีพได้โดยไม่มีค่า License แม้จะมีผู้ใช้กี่คนก็ตาม
  • รองรับสายโทรศัพท์ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็น PRI, E1, ISDN, IP DID SIP, PSTN, FXO และ FXS
  • ทำงานร่วมกับอุปกรณ์ที่รองรับ SIP Protocal
  • มีความปลอดภัยสูงด้วยระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึง และ firewall ในตัว
  • สามารถสร้างระบบ PMS (Property Management System) สำหรับตอบโจทย์การใช้งานในโรงแรม
  • ออกแบบระบบให้เหมาะกับการใช้งานที่หลากหลายได้
  • ใช้งานร่วมกับผลิตภัณฑ์ของแบรนด์อื่นได้ด้วย API

จัดการสายโทรศัพท์ได้ทุกรูปแบบ

  • บันทึกเสียงสนทนา (Call Recording)
  • ไม่ว่าจะใช้โทรศัพท์ระบบใดก็ประชุมสายร่วมกันได้ (Conference Bridges)
  • รองรับการส่งแฟกซ์จากคอมพิวเตอร์ (Virtual Fax)
  • สร้างระบบตอบรับอัตโนมัติได้ไม่จำกัด (Unlimited Auto Attendants)
  • กระจายเสียงตามสายผ่านเครื่องโทรศัพท์ (Paging)
  • ฝากข้อความเสียง (Voicemail)
  • โทรแบบเห็นหน้า (Video Calls)
  • แสดงรายงานการใช้โทรศัพท์ (Graphical Reporting)

เหมาะกับทุกองค์กรที่ต้องการระบบโทรศัพท์มืออาชีพ

สำหรับองค์กรที่ต้องการระบบโทรศัพท์ที่ช่วยอำนวยความสะดวกในการติดต่อสื่อสาร เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน Xorcom IP-PBX สามารถตอบโจทย์ดังกล่าวได้อย่างดีเยี่ยม ไม่ว่าจะเป็นองค์กรขนาดเล็กหรือใหญ่หรือมีรูปแบบอย่างไร

Xorcom IP-PBX เป็นระบบตู้สาขาโทรศัพท์ที่เหมาะกับองค์กรทุกขนาด ตั้งแต่ธุรกิจขนาดย่อมอย่างร้านค้า ร้านอาหาร ธุรกิจในครัวเรือน SOHO (Small Office, Home Office) SMB (Small and Medium-sized Businesses) จนถึงขนาดใหญ่หรือระดับ Enterprise อย่างโรงแรม โรงพยาบาล ห้างสรรพสินค้า ธนาคาร ฯลฯ นอกจากนี้ยังเหมาะกับองค์กรทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นองค์กรที่มีสำนักงานแห่งเดียว มีสำนักงานหลายแห่ง หรือมีสาขาย่อยทั้งในประเทศและต่างประเทศ

นอกจากนี้  Xorcom IP-PBX ยังเหมาะกับองค์กรที่ใช้งานแบบ Call Center ด้วยฟังก์ชั่นที่ครบครัน เช่น การโอนสาย พักสาย จัดลำดับสาย บันทึกเสียงสนทนา บันทึกข้อมูลการโทร ฯลฯ

มีหลายรุ่นให้เลือก รองรับทุกการใช้งาน

สำหรับองค์กรที่เน้นความคุ้มค่าในการใช้งาน ใช้จัดการสายโทรศัพท์ แบบทั่วไป ซีรี่ส์ CXR สามารถตอบโจทย์ได้อย่างดีเยี่ยม เนื่องจาก ลงทุนไม่สูงนัก และมีฟังก์ชั่นใช้งานครบครัน ส่วนองค์กรที่เน้นความ เสถียรของระบบ ใช้งานในรูปแบบ Call Center ซีรี่ส์ CXE, CXT, CTS ก็เป็นทางเลือกที่เหมาะสม เพราะมาพร้อมกับฮาร์ดิสก์สำรอง (RAID1) พัดลมระบายความร้อนสำรอง ระบบแบ็คอัพและรีสโตร์ รวมถึงจอ LCD และแผงควบคุมสำหรับตั้งค่าการใช้งานทุกซีรี่ส์มี การแบ่งเป็นรุ่นย่อยตามจำนวน Extension จึงรองรับระบบ โทรศัพท์ได้ทุกขนาด ตั้งแต่ 1 จนถึง 1,000 Extension

Products

SUCCESS STORIES

SUCCESS STORY 001

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed sollicitudin mauris justo, id ultrices ante sodales vel. Nullam dapibus luctus tortor in suscipit. Quisque rhoncus arcu vel auctor eleifend. Donec tincidunt purus ac est consequat blandit. Praesent lacus diam, tristique vitae magna vel, sollicitudin lobortis odio. Nulla sit amet placerat sapien, non pretium dolor. Nunc non laoreet odio. Etiam aliquet porttitor ornare. Morbi ut tincidunt dui. Sed eleifend ligula vitae fermentum dapibus.

MORE DETAIL

SUCCESS STORIES

SUCCESS STORY 002

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed sollicitudin mauris justo, id ultrices ante sodales vel. Nullam dapibus luctus tortor in suscipit. Quisque rhoncus arcu vel auctor eleifend. Donec tincidunt purus ac est consequat blandit. Praesent lacus diam, tristique vitae magna vel, sollicitudin lobortis odio. Nulla sit amet placerat sapien, non pretium dolor. Nunc non laoreet odio. Etiam aliquet porttitor ornare. Morbi ut tincidunt dui. Sed eleifend ligula vitae fermentum dapibus.

MORE DETAIL

    Sorry, no posts matched your criteria.